RECENSIO LIMITED — société à responsabilité limitée par actions (« private company limited by shares ») de droit irlandais Numéro d'immatriculation au registre des sociétés (CRO) : 820098 Siège social : Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, N37 F1W4, Irlande Contact : support@recensio.ai
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1. Champ d'application
La présente Politique d'utilisation acceptable (la « Politique ») régit votre utilisation du service Recensio (le « Service ») et fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation, dans lesquelles elle est incorporée. Les termes en majuscule non définis ici ont le sens que leur donnent les Conditions d'utilisation. En cas de violation de la présente Politique, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès comme décrit dans les Conditions d'utilisation.
2. Principe général
Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins professionnelles licites et légitimes : gérer les avis d'établissements que vous possédez ou que vous êtes autorisé à représenter, et y répondre. Vous ne devez pas utiliser le Service d'une manière illicite, trompeuse ou préjudiciable, ou qui porte atteinte aux droits d'autrui ou aux conditions des plateformes avec lesquelles nous nous intégrons.
3. Autorisation et titularité
Vous ne pouvez connecter et gérer que des fiches d'établissement Google que vous possédez ou que vous êtes expressément autorisé à gérer pour le compte de leur titulaire. Vous devez détenir tous les droits et autorisations nécessaires pour que Recensio récupère les avis et rédige et publie des réponses en votre nom. Vous ne devez pas utiliser le Service pour accéder aux avis d'un établissement, les gérer ou y répondre sans cette autorisation.
4. Contenus et comportements interdits
Vous ne devez pas utiliser le Service pour créer, publier ou transmettre des contenus, ni adopter des comportements, qui :
- sont illicites, diffamatoires, harcelants, menaçants, injurieux, haineux ou discriminatoires ;
- sont trompeurs ou mensongers, y compris usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise, ou publier des réponses qui travestissent l'identité de celui qui répond ;
- sont obscènes, sexuellement explicites ou autrement inappropriés dans le contexte d'une réponse publique à un avis ;
- portent atteinte à un droit de propriété intellectuelle, à un secret des affaires, à un droit à la vie privée ou à tout autre droit d'un tiers ;
- divulguent illicitement les données personnelles d'un tiers ou révèlent des informations sensibles sur l'auteur d'un avis ;
- contiennent des logiciels malveillants ou sont conçus pour perturber, compromettre ou endommager tout système, réseau ou donnée ;
- constituent du spam ou des publications massives, répétitives ou manipulatoires ; ou
- visent à manipuler des notes ou des avis, à publier de faux avis ou des avis rémunérés, ou de toute autre manière à tromper les consommateurs ou à fausser la réputation en ligne d'un établissement.
5. Conformité aux plateformes et aux API
Le Service s'intègre à Google. Lorsque vous utilisez le Service, vous devez respecter les conditions et règles de Google, y compris les règles relatives aux contenus générés par les utilisateurs de la fiche d'établissement Google et de Google Maps. Vous ne devez pas utiliser le Service d'une manière qui conduirait Recensio à enfreindre la Google API Services User Data Policy ou toute autre condition de plateforme applicable.
6. Aucune interférence avec le Service
Vous ne devez pas :
- tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou à nos systèmes ou réseaux ;
- sonder, scanner ou tester la vulnérabilité du Service, ni contourner ou enfreindre une mesure de sécurité ou d'authentification ;
- contourner, désactiver ou perturber les limites de fréquence, les limites d'utilisation ou d'autres restrictions techniques que nous appliquons ;
- utiliser des moyens automatisés pour accéder au Service en dehors de ce qui est expressément permis, ou imposer une charge déraisonnable à notre infrastructure ;
- procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source du Service, sauf dans la mesure où cette restriction est interdite par le droit applicable ; ou
- revendre, sous-licencier ou mettre le Service à la disposition de tiers, sauf dans les limites permises par votre offre.
7. Responsabilité des contenus
Les réponses rédigées par le Service sont générées pour vous assister. Vous demeurez responsable des contenus publiés sous votre compte, qu'ils soient approuvés manuellement ou automatiquement selon les réglages que vous avez activés. Il vous appartient de vérifier le niveau d'automatisation choisi et de vous assurer que les contenus publiés en votre nom respectent la présente Politique et le droit applicable.
8. Signalement et application
Si vous avez connaissance d'un usage du Service contraire à la présente Politique, merci de nous contacter à support@recensio.ai. Nous pouvons enquêter sur les manquements présumés et pouvons retirer des contenus, restreindre des fonctionnalités ou suspendre ou résilier l'accès lorsque nous estimons raisonnablement que la présente Politique a été enfreinte, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le Service, les autres utilisateurs ou des tiers, ou pour respecter la loi.
9. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous modifierons la date de « dernière mise à jour », et la version publiée sur recensio.ai est la version en vigueur.
10. Contact
RECENSIO LIMITED Unit 2, 2 Bridge Street, Athlone, Co. Westmeath, N37 F1W4, Irlande Numéro d'immatriculation au registre des sociétés (CRO) : 820098 E-mail : support@recensio.ai